online kasino - gluecksspiel - spielautomat

Was sind Gutpunkte und wie erhalte ich sie?
Gutpunkte sind unsere Art die Auswahl von Gebern zu regulieren. Nachdem als Geber spielen zur Wahl steht, und es dem Spieler einige vorteilhafte Chancen (normal für das Casino reserviert) gibt, müssen wir einen Weg finden, zu bestimmen wer Geber sein kann. Um Gutpunkte zu sammeln und als Geber spielen zu können, müssen sie zuerst als Spieler spielen. Für jeden eingesetzten Dollar sammeln sie einen Gutpunkt. Zum Beispiel, ein Spieler gibt eine Wette von $25 in Black Jack ab und entscheidet zu Verdoppeln, mit einer Gesamtwette von $50 auf dem Black Jack Tisch. Am Ende der Runde, unabhängig ob der Spieler gewonnen oder verloren hat, erhält er 50 Gutpunkte usw. Wenn sie als Geber spielen, wird ein Gutpunkt für jeden gegen sie gesetzten Dollar abgezogen. Wenn wir das obige Beispiel nehmen, setzt ein Spieler $25 ein und entscheidet zu Verdoppeln, mit einer Gesamtwette von $50 auf dem Black Jack Tisch. Am Ende der Runde, unabhängig davon ob der Spieler gewonnen oder verloren hat, werden 50 Gutpunkte vom Geber abgezogen.

Wichtige Anmerkung: Gutpunkte werden gezielt für jedes Spiel angelegt. Deshalb unterscheidet sich die Anzahl der Gutpunkte im Roulette von den Gutpunkten im Black Jack usw. Das wird gemacht, da sich die Spiel Chancen von Spiel zu Spiel unterscheiden.
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Wie kann ich ein Geber werden?
Sie können als Geber spielen, sobald sie genug Gutpunkte (lesen sie die separate Erklärung) gesammelt haben und zusätzlich benötigen sie genug Geld in ihrem Saldo entsprechend den Spiele Limits, wie in der Spiel Optionen Seite beschrieben. Zurück zum Anfang

Was ist der Unterschied zu spielen gegen einen menschlichen Geber und spielen gegen den System Geber?
DealerChallenge Casino bietet die einmalige Gelegenheit entweder gegen einen menschlichen Geber oder gegen den System Geber zu spielen. Ein menschlicher Geber ist ein Spieler, der genügend Gutpunkte gesammelt hat und genügend Geld in seinem Saldo hat um dem maximalen Gewinn eines Spielers in einer Runde, entsprechend den Spiel Limits entgegenhalten zu können. Es möchte zum Beispiel ein Spieler als Geber in Black Jack spielen. Sein aktueller Saldo ist $1432 und er hat 550 Gutpunkte. Das bedeutet, daß sich der Spieler, als Geber auf Tisch I (ein Minimum von 80 Gutpunkten und $80) und auf Tisch II (ein Minimum von 200 Gutpunkten und $200) qualifiziert aber nicht als Geber auf Tisch III (ein Minimum von 1000 Gutpunkten und $1000), da er nicht genügend Gutpunkte hat.

Ein System Geber ist tatsächlich ein Computer, welcher als automatischer Geber des Kasinos agiert. Um zu gewährleisten, daß die Arbeitsleistung des System Gebers auf Zufallsprinzip basiert, wird ein Zufalls-Generator (RNG) verwendet. Unser Casino verwendet den Lehmer RNG, welcher bestätigt hat, absolut zufällige Ergebnisse zu liefern. Unser System wurde strikt überprüft durch millionenfache Runden und auswerten der Ergebnisse. Wir führen auch periodische Tests durch um die Integrität des Systems zu garantieren. Zurück zum Anfang

Wie kann ich mit der Person Chatten, mit der ich spiele?
Sie können mit einem anderen Spieler Chatten durch verwenden des kleinen Pop-Up Fensters, welches sich öffnet wann immer sie eines der Spiele spielen. Chat ist verfügbar in Black Jack, Roulette, Spiel Automaten, Video Poker, Pai Gow Poker, Karibischen Poker, Krieg und Baccarat. Die Chat Box ist unterteilt in zwei Abschnitte - im oberen Abschnitt können sie die Nachrichten lesen, die ihnen geschickt wurden und im unteren können sie ihre Nachrichten eintippen. Um eine Nachricht zu senden, tippen sie einfach ihren Text in die untere Box ein und drücken "Senden". Zurück zum Anfang

Was passiert, wenn ich plötzlich die Verbindung zum Casino verliere?
Kommunikationsprobleme im Internet können plötzliche Unterbrechungen verursachen. Wir haben unsere Software entwickelt um mit solchen Vorfällen in einer Art fertig zu werden, daß unsere Kunden geschützt sind vor unerklärlichen Verlusten, und schließen der Möglichkeit absichtlicher Unterbrechungen und/oder System Mißbrauchs aus. Nach Wiederherstellung der Verbindung, kann der Spieler das Protokoll aufrufen und die Ergebnisse der letzten Runden sehen (Das Protokoll ist nur verfügbar im Geld Modus).

Black Jack
Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler seine Wette plaziert hat und bevor der Spieler den "Geben" Knopf gedrückt hat, wird der Einsatz des Spielers auf seinen Saldo retourniert. Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler seine Wette plaziert hat und die Gesamtsumme der Spieler Karte gleich 12 oder höher war, wird die Runde fortgesetzt als hätte sich der Spieler entschlossen zu "Stehen". Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler seine Wette plaziert hat und die Gesamtsumme der Spieler Karte gleich 11 oder niedriger sein, wird die Runde fortgesetzt als hätte sich der Spieler entschlossen zu "Ziehen". Zusätzliche Karten werden dem Spieler gegeben, bis die Summe der Spieler Karte 12 oder mehr beträgt, wonach die Runde weiterläuft als hätte sich der Spieler zum "Stehen" entschlossen. Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler seine Karten "Geteilt" hat, werden alle geteilten Hände entsprechend den vorab erklärten Regeln behandelt. Zum Beispiel, wenn die Gesamtsumme der ersten Hand des Spielers 12 oder mehr ist und die zweite Hand 11 oder weniger, wird die erste Hand gespielt als hätte sich der Spieler entschlossen zu "Stehen" und die zweite Hand wird gespielt als hätte sich der Spieler entschlossen zu "Ziehen" bis die Gesamtsumme der Karten 12 oder mehr ist, in welchem Fall die Runde weiterläuft als hätte sich der Spieler zum "Stehen" entschlossen. Nachdem die Verbindung wieder hergestellt ist, kann der Spieler das Protokoll aufrufen und die Ergebnisse der letzten Runden sehen (Das Protokoll ist nur verfügbar im Geld Modus).

Roulette
Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler seine Einsätze gemacht hat und bevor der Spieler den "Drehen" Knopf gepresst hat, wird der Spieleinsatz auf seinen Saldo retourniert. Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler seine Einsätze gemacht und "Drehen" gedrückt hat, und bevor die Kugel auf einer Nummer gelandet ist, läuft die Runde weiter.

Spiel Automat
Sollte eine Unterbrechung auftreten nachdem der Spieler Beträge in der "Spielpunkte" oder "Wette" Box plaziert hat und der Spieler noch nicht den "Drehen" Knopf gedrückt oder den Hebel gepresst hat, dann werden die Einsätze auf den Spieler Saldo retourniert. Sollte eine Unterbrechung auftreten nachdem der Spieler den "Drehen" Knopf gedrückt oder den Hebel gepresst hat, wird die Runde fortgesetzt. Wenn der Spieler eine Gewinnkombination hatte, wird es entsprechend auf den Saldo gutgeschrieben.

Video Poker
Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler Beträge in der "Spielpunkte" oder "Wette" Box plaziert hat, und der Spieler noch nicht den "Geben/Ziehen" Knopf betätigte, dann werden die Beträge auf das Spieler Saldo retourniert. Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler den "Geben/Ziehen" Knopf betätigte, aber bevor er die Chance hatte die zu haltenden Karten auszuwählen, dann wird die Runde angesehen, als hätte der Spieler gewählt alle Karten zu halten. Wenn diese Hand eine Gewinnkombination hatte, wird es dem Spieler Saldo automatisch gutgeschrieben.

Pai Gow Poker
Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler seine Wette abgegeben hat und bevor der Spieler den "Geben" Knopf gedrückt hat, wird der Spieleinsatz auf seinen Saldo retourniert. Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler den "Geben" Knopf gedrückt hat, geht die Runde weiter als hätte der Spieler beschlossen seine Hand nach Art des Hauses zu teilen.

Karibischer Poker
Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler seine Wette abgegeben hat und bevor der Spieler den "Geben" Knopf drückte, wird der Spieleinsatz auf seinen Saldo retourniert.
Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler den "Geben" Knopf gedrückt hat, geht die Runde weiter als hätte der Spieler beschlossen "aufzugeben".

Krieg
Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler seine Wette abgegeben hat und bevor der Spieler den "Geben" Knopf drückte, wird der Spieleinsatz auf seinen Saldo retourniert. Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler den "Geben" Knopf gedrückt hat, geht die Runde weiter als hätte der Spieler beschlossen "aufzugeben".

Baccarat
Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler seine Wette abgegeben hat und bevor der Spieler den "Geben" Knopf drückte, wird der Spieleinsatz auf seinen Saldo retourniert. Sollte eine Unterbrechung oder ein Zeitablauf auftreten, nachdem der Spieler den "Geben" Knopf gedrückt hat, geht die Runde weiter bis zum Ende der aktuellen Spielrunde. Das hat keinen Einfluß auf den Spieler, da der Spieler keine Entscheidungen trifft, nachdem die Karten gegeben wurden.

Black Jack
Sollte eine Unterbrechung auftreten nachdem der Geber den "Annehmen" Knopf drückte, geht das Spiel weiter bis der Spieler seine Entscheidung getroffen hat. Das hat keinen Einfluß auf den Geber, da der Geber automatisch, basierend auf den Spielregeln, gespielt wird.

Roulette
Sollte eine Unterbrechung auftreten nachdem der Geber den "Annehmen" Knopf drückte, geht das Spiel weiter bis der Spieler seine Entscheidung getroffen hat. Das hat keinen Einfluß auf den Geber, da der Geber automatisch, basierend auf den Spielregeln, gespielt wird.

Spiel Automat
Sollte eine Unterbrechung auftreten nachdem der Geber den "Annehmen" Knopf drückte, geht das Spiel weiter bis der Spieler seine Entscheidung getroffen hat. Das hat keinen Einfluß auf den Geber, da der Geber automatisch, basierend auf den Spielregeln, gespielt wird.

Video Poker
Sollte eine Unterbrechung auftreten nachdem der Geber den "Annehmen" Knopf drückte, geht das Spiel weiter bis der Spieler seine Entscheidung getroffen hat. Das hat keinen Einfluß auf den Geber, da der Geber automatisch, basierend auf den Spielregeln, gespielt wird.

Pai Gow Poker
Sollte eine Unterbrechung auftreten nachdem der Geber den "Annehmen" Knopf drückte, geht das Spiel weiter bis der Spieler seine Entscheidung getroffen hat. Das hat keinen Einfluß auf den Geber, da der Geber automatisch, basierend auf den Spielregeln, gespielt wird (auch genannt "Art des Hauses").

Karibischer Poker
Sollte eine Unterbrechung auftreten nachdem der Geber den "Annehmen" Knopf drückte, geht das Spiel weiter bis der Spieler seine Entscheidung getroffen hat. Das hat keinen Einfluß auf den Geber, da der Geber automatisch, basierend auf den Spielregeln, gespielt wird.

Krieg
Sollte eine Unterbrechung auftreten nachdem der Geber den "Annehmen" Knopf drückte, geht das Spiel weiter bis der Spieler seine Entscheidung getroffen hat. Das hat keinen Einfluß auf den Geber, da der Geber automatisch, basierend auf den Spielregeln, gespielt wird.

Baccarat
Sollte eine Unterbrechung auftreten nachdem der Geber den "Annehmen" Knopf drückte, geht das Spiel weiter bis der Spieler seine Entscheidung getroffen hat. Das hat keinen Einfluß auf den Geber, da der Geber automatisch, basierend auf den Spielregeln, gespielt wird. Zurück zum Anfang

Ich erhielt eine System Meldung "Zeit um" und bevor ich meine Entscheidungen machte / meine Wetten abgab, kam ich zurück auf die Seite der Spiel Optionen. Warum ist das?
Wenn sie in unserem Casino spielen, spielen sie mit einem anderen Spieler. Um das Spiel am Laufen zu halten und Fälle zu vermeiden in denen ein Spieler das Spiel verzögert, haben wir ein Zeitlimit für die Wettabgabe gesetzt. In jedem Spiel gibt es eine Zeituhr, die dem Spieler die verbleibende Zeit anzeigt. Wenn ein Spieler keine Wette abgibt und eine Entscheidung innerhalb der Zeit trifft, verläßt der Spieler das Spiel und muß neu einsteigen um wieder zu spielen. Wenn eine Wette abgegeben wurde, der Spieler aber keine Entscheidung innerhalb des Zeitlimits gab, wird der Einsatz auf den Spieler Saldo retourniert. Das Zeitlimit variiert je nach Spiel wie folgt:
Black Jack - 45 Sekunden.
Roulette - 50 Sekunden.
Spiel Automaten - 30 Sekunden.
Video Poker - 40 Sekunden.
Pai Gow Poker - 45 Sekunden.
Karibischer Poker - 45 Sekunden.
Krieg - 45 Sekunden.
Baccarat - 45 Sekunden.

Diese Zeitlimits geben dem Spieler genug Zeit seine Wetten abzugeben und Entscheidungen zu treffen. Wenn sie als Geber spielen, haben sie ebenfalls ein gesetztes Zeitlimit von 35 Sekunden. Als Geber müssen sie nur die nächste Runde annehmen. Zurück zum Anfang

Black Jack
Sie können Münzen vom Münzturm entfernen, indem sie den Cursor auf dem Münzturm plazieren und mit der linken Maustaste anklicken. Klicken sie auf die Spielmünzen ($1, $5, $25 oder $100) um ihre Wette zu erhöhen.

Roulette
Mit den Spielmünzen erstellen sie einen "Münzturm" auf dem ganz linken freien Platz. Sobald sie den Münzturm erstellt haben, klicken sie die gewünschten Spielflächen für ihre Wette an. Sie können Spielmünzen vom Münzturm entfernen durch rechten Mausklick auf den Münzturm.

Spiel Automat
Wenn sie Beträge oder Wetten im Automaten haben, erhalten sie diese wieder auf ihren Saldo durch Drücken von "Auszahlen". Sie müssen das machen, bevor sie "Drehen" drücken oder den Hebel betätigen. Beachten sie, das Drücken von "Wette Max" automatisch die Rollen dreht, wodurch sie nicht die Möglichkeit haben, ihre Wette zu verändern.

Video Poker
Wenn sie Beträge oder Wetten im Automaten haben, erhalten sie diese wieder auf ihren Saldo durch Drücken von "Auszahlen". Sie müssen das machen, bevor sie "Geben/Ziehen" drücken. Beachten sie, das drücken von "Wette Max" automatisch die Karten gibt, wodurch sie nicht die Möglichkeit haben, ihre Wette zu verändern.

Pai Gow Poker
Sie können Münzen vom Münzturm entfernen, indem sie den Cursor auf dem Münzturm plazieren und mit der linken Maustaste anklicken. Klicken sie auf die Spielmünzen ($1, $5, $25 oder $100) um ihre Wette zu erhöhen.

Karibischer Poker
Sie können Münzen vom Münzturm entfernen, indem sie den Cursor auf dem Münzturm plazieren und mit der linken Maustaste anklicken. Klicken sie auf die Spielmünzen ($1, $5, $25 oder $100) um ihre Wette zu erhöhen.

Krieg
Sie können Münzen vom Münzturm entfernen, indem sie den Cursor auf dem Münzturm plazieren und mit der linken Maustaste anklicken. Klicken sie auf die Spielmünzen ($1, $5, $25 oder $100) um ihre Wette zu erhöhen.

Baccarat
Sie können Münzen vom Münzturm entfernen, indem sie den Cursor auf dem Münzturm plazieren und mit der linken Maustaste anklicken. Klicken sie auf die Spielmünzen ($1, $5, $25 oder $100) um ihre Wette zu erhöhen. Zurück zum Anfang

Mein fiktives (Spaß) Geld ist verbraucht. Wie kann ich mehr erhalten?
Sie erhalten automatisch weiteres fiktives Geld, wann immer ihr Spaß(fiktiver) Saldo unter $100 fällt. Sie müssen den Raum verlassen, indem sie sich zu dem Zeitpunkt befinden und in die Halle retournieren. Wenn sie erneut in einen Raum eintreten, können sie ihren neuen Spaß Saldo sehen. Zurück zum Anfang

Wo kann ich vollständige und detaillierte Anweisungen für die verschiedenen Spiele finden?
Drücken sie auf den "?" (Hilfe) Knopf in jedem Spiel um zu lernen, wie es gespielt wird. Sie erhalten dort detaillierte Anleitungen und Erklärungen für das Spiel, welches sie zu diesem Zeitpunkt spielen (Black Jack, Roulette, Spiel Automat, Video Poker, Pai Gow Poker, Karibischer Poker, Krieg, Baccarat). Zurück zum Anfang

Technische Fragen: Fragen zum Herunterladen der Software und technischer Probleme.

Was muss ich machen um im DealerChallenge Casino zu spielen?
Um im DealerChallenge Casino zu spielen, müssen sie erst die Software Herunterladen und laufen lassen. Das ist ganz einfach, wenn sie unsere Schritt-um-Schritt Schnell Start Anleitung durchgehen, welche detailliert beschreibt, wie sie die Casino Software installieren. Sie können auch auf "Software Herunterladen" auf der Hauptseite drücken um die Casino Software herunter zu laden. Zurück zum Anfang

Wie lange dauert der Prozeß des Herunterladens?
Die Casino Software ist auf ungefähr 5 MB komprimiert, was ca. 15 Minuten zum Herunterladen benötigt bei Verwendung eines Standard 56 bps Modems. Bei Verwendung von ISDN oder DSL bedarf es entsprechend weniger Zeit. Wenn sie die Software auf ihren Computer Herunterladen, erhalten sie ein stabileres und aufregenderes Spiel Erlebnis. Die Graphiken werden wunderbar übertragen und sind ausgerichtet die Atmosphäre eines echten Kasinos herzustellen, was ihnen das Gefühl tatsächlich in einem Casino zu sein gibt. Da die Graphiken und Spielmodule bereits auf ihrem Computer installiert sind, werden auch nur mehr kleine Datenmengen zwischen ihrem Computer und unseren Servern ausgetauscht. Für weitere Information des Herunterladens der Casino Software, beziehen sie sich auf unseren Schnell Start. Zurück zum Anfang

Was sind die Mindestanforderungen an das System um die Casino Software laufen zu lassen?
Die Mindestanforderungen für unsere Casino Software sind: Pentium 133Mhz, 8 MB Speicherplatz auf der Festplatte, 16 MB RAM entweder mit Windows 98, 2000, ME, XP oder NT Betriebssystem. Für die tollste Spiel Erfahrung setzen sie ihre Bildschirmauflösung auf 800X600 oder höher und setzen sie die Bildschirmfarben auf High Color (16 bit) oder mehr. Wenn sie eine Auflösung von 640X480 verwenden, ziehen sie in Betracht ihren Taskbar zu verstecken. Sie können das machen durch Rechtsklick auf den Taskbar, auswählen von "Eigenschaften" und das markieren der Checkbox "Auto hide". Zurück zum Anfang

Was muß ich machen, wenn ich eine Meldung "Unterbrechung Zeit um" erhalte?

Das kann hervorgerufen werden, wenn sie keine Aktionen im Casino für 10 Minuten hatten oder eine langsame Internet Verbindung vorliegt, welche möglicherweise durch starken Verkehr im Internet hervorgerufen wird. Wenn sie diese Nachricht erhalten, versuchen sie einfach wieder ins Casino einzusteigen. Zurück zum Anfang

Ich erhielt eine Meldung "Benutzername oder Kennwort falsch". Was stimmt nicht?
Wenn sie ihren Benutzernamen oder Kennwort vergessen haben, senden sie bitte ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und Email, mit der sie sich angemeldet haben zu german@dealerchallenge.com und verlangen sie Ihren Benutzernamen und Kennwort. Sobald Ihre Angaben beglaubigt sind, werden sie eine Benachrichtigung in ihrer Email finden, die ihren Benutzernamen und Kennwort enthält. Zurück zum Anfang

Was soll ich machen, wenn ich eine Meldung erhalte "Internet Verbindung nicht gefunden"?
Prüfen sie ob sie mit dem Internet verbunden sind und versuchen sie es nochmal. Wenn sie noch immer Probleme haben, kontaktieren sie unser Betreuungsteam unter: german@dealerchallenge.com. Zurück zum Anfang

Wie tätige ich eine Einzahlung auf mein Konto?
Um eine Einzahlung zu tätigen, melden sie sich zuerst als Benutzer, durch klicken auf "Neuer Benutzer" in der Casino Software und eröffnen eines Kontos, an. Sie können sich auf unsere Schnell Start Sektion für detaillierte Anweisungen des Herunterladens und Installierens unserer Casino Software beziehen. Sobald sie einen Benutzernamen und ein Kennwort haben, sind sie bereit, Geld auf ihr Konto einzuzahlen und ihr Saldo zu erhöhen. Sie können Geld einzahlen, wenn sie folgende Schritte durchlaufen:
Starten sie das DealerChallenge Casino Programm.
Geben sie ihren Benutzernamen und Kennwort im "Anmelden" Fenster ein und wählen sie die Option "Um echtes Geld spielen.
Sobald sie in der "Halle" sind, drücken sie auf "Kasse" auf der rechten Bildschirmseite. Dann geben sie ihren Benutzernamen und Kennwort im Browser Fenster ein, welches sich öffnet, gefolgt von der "Einzahlen" Option.
Wählen sie ihre bevorzugte Einzahlungsmethode

Im DealerChallenge Casino verwenden wir die neuesten Verschlüsselungs- und Schutzmethoden, um zu garantieren, daß ihre finanziellen Aktionen und Informationen ganz sicher sind. Kreditkarten Informationen und Durchführung finanzieller Transfers sind so sicher, als würden sie diese in ihrer lokalen Bank machen. Zurück zum Anfang

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Einzahlung?
Einzahlungen die per Kreditkarte, Moneybookers, NETeller und FirePay getätigt werden, werden üblicherweise innerhalb weniger Minuten ihrem Saldo angerechnet.
Citadel Einzahlungen: Einzahlungen per Citadel müssen zuerst von ihrem Bankkonto abgebucht sein, bevor wir sie ihrem DealerChallenge Konto gutschreiben. Sobald wir die Bestätigung erhalten, wird ihrem DealerChallenge Konto, der von ihnen eingezahlte Betrag gutgeschrieben (nur für US Bürger). Banküberweisungen benötigen üblicherweise 2 Arbeitstage bis zum Eingang bei unserer Bank. Sobald wir die Bankbestätigung unserer Bank für ihren Transfer haben, wird der überwiesene Betrag ihrem Konto gutgeschrieben.
Nachdem sie ihre Einzahlung getätigt haben, wählen sie bitte die "Finanztransaktionsarchiv" Option in der Kasse, um sicherzustellen, daß Ihr Antrag aufgenommen wurde. Sollte, aus irgendwelchen Gründen, ihr Antrag nicht vermerkt oder nicht genehmigt sein, nach Ablauf der unten angegebenen Zeitspanne, kontaktieren sie uns bitte unter:
german@dealerchallenge.com Zurück zum Anfang

Wie bekomme ich meine Gewinne ausbezahlt?
Um Geld von ihrem DealerChallenge Konto Auszahlen zu lassen, müssen sie sich erst in ihrem Konto mit Benutzernamen und Kennwort anmelden. Sie können Geld abheben, wenn sie folgende Schritte durchlaufen:
Starten sie das DealerChallenge Casino Programm.
Geben sie ihren Benutzernamen und Kennwort im "Anmelden" Fenster ein und wählen sie die Option "Um echtes Geld spielen".
Sobald sie in der Halle sind, drücken sie auf "Kasse" im rechten Bildschirmbereich. Dann wählen sie "Abheben".
Wählen sie ihre bevorzugte Auszahlungsmethode.
Geben sie die gewünschte Summe ein und klicken sie auf "Übermitteln".

Die Summe wird ihnen aufgrund ihrer Wahl per Bankscheck, Banküberweisung oder NETeller zugestellt.

Wenn sie Banküberweisung wählen, stellen sie bitte sicher, daß sie ihre Bank Details vorliegen haben um sie schnell in die entsprechenden Felder eingeben zu können.

Ihr Antrag wird in der "Finanztransaktionsarchiv" Seite erscheinen, mit dem Vermerk "Beantragt", sofern das Casino ihren Antrag auf Abhebung akzeptiert hat. Sobald sie eine Abhebung beantragt haben, wird der beantragte Abhebungsbetrag umgehend von ihrem DealerChallenge Konto abgezogen. Sie können ihren Antrag stornieren, durch drücken des "Abhebung Storno" Knopfes unterhalb der "Beantragt" Anzeige. Wenn sie ihren Antrag stornieren, wird der beantragte Abhebungsbetrag umgehend auf ihr DealerChallenge Konto retourniert. Eine "Genehmigt" Anzeige erscheint, wenn das Casino ihren Antrag genehmigt hat und das Geld zu ihnen unterwegs ist. Genehmigte Anträge können nicht storniert werden.

Alle Abhebungsanträge werden in einem (1) bis fünf (5) Arbeitstage von ihrem Auftrags-Datum bearbeitet. Während dieser Zeit können sie ihren Auszahlungsantrag stornieren und das Geld auf ihr DealerChallenge Konto rückführen.

Der Mindestbetrag für eine Geldabhebung mit Banküberweisung ist $100 und $20 für eine Auszahlung per Bank Scheck. Wenn sie einen niedrigeren Betrag zur Abhebung beantragt haben als die angegebenen Mindestbeträge, sind wir nicht in der Lage die beantragte Auszahlung zu bearbeiten.

Ein BANK SCHECK ist ein von der Bank ausgestellter Scheck, welcher nur von der Person eingelöst oder eingezahlt werden kann, die als Begünstigte angeführt ist. Wenn sie Abhebung per Bank Scheck wählen, wird ihnen ein Bank Scheck an ihre Adresse zugesandt. Da es zusätzliche Zeit benötigt bis die Banken einen Bank Scheck ausstellen nachdem der Antrag bearbeitet wurde, verlangen wir, daß sie uns 3-4 Wochen bis zur Zustellung ihres Schecks, zu der von ihnen, während der Registrierung angegebenen Adresse, gewähren. Wenn sich ihre Adresse geändert hat, geben sie uns bitte umgehend Bescheid. Wir berechnen keine Gebühren für die Bearbeitung von Bank Schecks.

Eine BANKÜBERWEISUNG ist eine elektronische Übermittlung von Geldbeträgen vom DealerChallenge Casino Bankkonto auf ihres. Es benötigt normalerweise bis zu fünf (5) Arbeitstage nach Bearbeitung ihres Abhebungsantrags, bis die Geldbeträge auf ihrem Bankkonto einlangen. Wir berechnen $30 für Banküberweisungen. Wenn sie Banküberweisung wählen, stellen sie sicher, daß sie ihre Bank Details vorliegen haben, damit sie diese schnell in die entsprechenden Felder eingeben können.

Moneybookers - Wenn Sie Beträge nur über Moneybookers auf Ihr Konto eingezahlt haben, dann können Ihre Abhebungen direkt auf Ihr Moneybookers Konto erfolgen. Wenn Sie Beträge auf Ihr Konto eingezahlt haben unter Verwendung von Kreditkarte(n) und Moneybookers, werden Abhebungen immer zuerst auf Ihre Kreditkarte(n) refundiert und die Differenz wird auf Ihr Moneybooker Konto gezahlt.

NETeller- Wenn sie Einzahlungen auf ihr Konto nur mit der NETeller Methode getätigt haben, dann können ihre Auszahlungen direkt auf ihr NETeller Konto überwiesen werden. Abheben über NETeller ist frei, einfach und schnell.

Für ihren Schutz und Sicherheit, fragen wir manchmal um ihre Ermächtigung zur Bearbeitung ihrer Abhebungen. Wir können auch verlangen, daß sie eine Liste ihrer Einzahlungen auf das DealerChallenge Konto überprüfen und unterschreiben.

Bitte stellen sie sicher, daß jegliche an uns übermittelte Information genau, aktuell und vollständig ist, damit wir ihren Abhebungsantrag schnell und ohne Verzögerungen bearbeiten können.

DealerChallenge Casino behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Abhebungsanträgen zu verzögern und/oder abzubrechen, bis die endgültige Genehmigung für allfällige offene Einzahlungstransaktionen erhalten wurde.

Wenn sie nach wie vor Fragen im Bezug auf Abhebungen, Einzahlungen oder andere Themen haben, senden sie diese bitte an: german@dealerchallenge.com. Wir garantieren umgehende Antwort auf all ihre Fragen .Zurück zum Anfang

Wie werde ich ein überprüfter Spieler?
Sie können ihren überprüften Status auf folgenden Wegen erhalten:

Sie werden von einem Vertreter von DealerChallenge Casino kontaktiert, welcher ihre Telefonnummer und persönlichen Angaben überprüft.
Senden sie uns folgende Kopien per Fax zu:

Einen gültigen Führerschein, Paß oder eine andere vom Staat ausgestellte ID.
Die Vorder- und Rückseite aller von ihnen auf ihrem Konto verwendeten Karten.
Eine Rechnung, welche die gleiche Adresse wie die Spieler Adresse im Anmeldeformular aufweist.

Bitte faxen sie ihre Dokumente zur folgenden US Nummer: 1-800-653-5504 Zurück zum Anfang

Wie lange dauert es, bis ich meine Gewinne erhalte?
Abhebungsanträge werden innerhalb 5 Arbeitstagen bearbeitet. Während dieser Zeit können sie den Status ihres Abhebungsantrags in der "Finanztransaktionsarchiv" Seite verfolgen. Zuerst erscheint ihr Antrag als "Beantragt". Während der Bearbeitungsphase erscheint ihr Antrag als "in Bearbeitung", was bedeutet, daß der Transfer bearbeitet wurde. Sobald der Transfer abgeschlossen ist, erscheint ihr Antrag als "Genehmigt". Sie werden per Email benachrichtigt, sobald er genehmigt wurde. Wenn das Casino ihren Antrag nicht genehmigt hat erscheint er als "Abgelehnt". Sie werden per Email benachrichtigt, wenn er abgelehnt wurde. Solange ein Abhebungsantrag nicht genehmigt wurde, können sie diesen stornieren durch Drücken des "Abhebung Storno" Knopfes unterhalb der Anzeige "Beantragt", und erhalten die beantragte Summe zurück auf ihr DealerChallenge Konto.

Bank Schecks benötigen bis zu 4 Wochen bis sie eintreffen, da diese vom Ausland geschickt werden. Anträge für Banküberweisungen benötigen normalerweise nicht mehr als 5 Arbeitstage bis die beantragte Summe auf ihrem Bankkonto eingeht. Genehmigte Moneybookers und NETeller Anträge benötigen nicht mehr als ein paar Stunden.

Die folgende Tabelle beschreibt die verschiedenen Schritte eines Abhebungsprozesses (in Arbeitstagen):

Beantragt - Der Abhebungsantrag wurde überprüft (es ist möglich den Abhebungsantrag zu stornieren).
In Bearbeitung - Der Abhebungsantrag wurde bearbeitet (es ist nicht möglich den Abhebungsantrag zu stornieren).
Genehmigt - Der Abhebungsantrag wurde genehmigt und abgerechnet (es ist nicht möglich den Abhebungsantrag zu stornieren).
Gesamt - Der vergangene Zeitraum von der Eingabe des Abhebungsantrags bis zum Eingang der beantragten Summe auf ihrem Bankkonto, Scheck oder NETeller Konto.

Wenn ihr Abhebungsantrag nicht innerhalb der oben angegebenen Zeitphase erledigt ist, oder sie irgendwelche Probleme haben, kontaktieren sie bitte unser Betreuungsteam unter:
german@dealerchallenge.com. Zurück zum Anfang

Das sind die Einzahlungsbeschränkungen für die verschiedenen Einzahlungsmethoden:

DealerChallenge Casino behält sich das Recht vor, diese Beschränkungen zu modifizieren und unterschiedliche Limits für einzelne Spieler im Laufe eines Kalendermonats zu setzen, abhängig vom Protokoll der Gutschriften (wie überprüfte Spieler) oder basierend auf bestimmten Höhen von monatlichen Wettaktivitäten. Wenn sie ihr monatliches Gutschriften Limit erhöhen wollen, kontaktieren sie uns bitte unter: german@dealerchallenge.com. Zurück zum Anfang